ücretsiz kurulum dokümanı
her müşteri ayrı yerde: biri excel'de, biri whatsapp'ta, biri temsilcinin aklında.
satış ve çağrı merkezi ekipleri için basit bir crm kurdum. her müşteri tek kartta, temsilci iki satır not düşüyor, sistem takip gününü koyuyor, o gün aranacaklar sabah listeye düşüyor. kurulum dokümanını aşağıdan al.
ne işe yarıyor
çağrı merkezinde ve satışta her müşteri ayrı yerde duruyor: biri excel'de, biri whatsapp'ta, biri temsilcinin aklında. sonra kim aranacaktı, kime söz verilmişti, hangi görüşme nerede kaldı, hepsi kayboluyor. bu sistem her müşteriyi tek karta koyuyor: kim, hangi aşamada, en son ne konuşuldu, bir sonraki adım ne. ay sonunda hangi temsilcinin kaç görüşmede kaç satış çıkardığı tek ekranda belli oluyor.
kurulum
- iki dosyayı aynı klasöre koyup satis-crm.html'e çift tıklıyorsun, sistem tarayıcıda açılıyor. sunucu ya da üyelik yok.
- örnek veriyi temizleyip kendi müşterilerini giriyorsun; her görüşmeden sonra iki satır not düşüyorsun.
- sistem takip gününü kendi koyuyor, o gün aranacaklar sabah listeye düşüyor. ekip aynı veriyi görsün istersen google sheet'e bağlıyorsun.
böylece temsilci excel'le boğuşmuyor, söz verilen geri dönüş kaçmıyor, müdür ay sonu panelinden herkesi tek ekranda izliyor.
teslim
yukarıya e-postanı bırak, adım adım kurulum dokümanını aşağıdaki butondan açarsın. sistemin dosyaları içinde, aynı klasöre koyup çift tıklıyorsun. şirketine göre aşamaları uyarlamak istersen onu da anlattım. kurarken takıldığın yeri yaz, bakarım.